PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

PETSAM（以下「当サロン」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識しています。本プライバシーポリシーは、お客様が当サロンをご利用・お問い合わせいただく際にご提供いただく個人情報の取り扱いに関する方針を定めたものです。当ウェブサイトをご利用される場合や、当サロンのサービスをご利用いただく際は、本ポリシーをご確認のうえ、ご同意いただきますようお願い申し上げます。

1. 個人情報の利用目的
当サロンでは、お客様を識別できる基本情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号など）および当サロンとのやり取りに関する情報を、以下の目的で利用いたします。
  1. 当サロンがお約束したサービスを提供するため
  2. ご請求、またはお支払いを確認するため
  3. お問い合わせ・ご相談に対応するため
  4. 関連するアフターサービスを提供するため
  5. ダイレクトメールやメールマガジンなど、当サロンのサービス・各種情報をご案内するため
  6. 事業活動やサービス内容に関するアンケート調査、市場動向の統計データを取得するため※個人が特定されない形に加工いたします。
  7. その他、上記に付帯する業務を行うため
上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、利用目的を個別にお知らせいたします。
2. 個人情報の取得
当サロンは、法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を取得いたします。具体的には、以下のような場合に取得することがあります。
  • お客様が当サロンをご利用いただく際、またはカルテ登録を行う際
  • 当サロンのウェブサイト等をご利用いただく際
  • お客様が当サロンからのアンケートにご協力いただく際
  • お客様からのお問い合わせ・ご相談に当サロンが対応する際
上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、利用目的を個別にお知らせいたします。
3. 個人情報を提供することの任意性
当サロンに個人情報をご提供いただくかどうかは、お客様ご自身の判断に委ねられます。ただし、必要な個人情報をご提供いただけない場合、ご利用いただけないサービスや受けられないサポートが生じることがありますので、あらかじめご了承ください。
4. 個人情報の提供
当サロンがお客様から取得した個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供または開示することはありません。
  1. お客様から事前に同意・承諾を得た場合
  2. 統計的なデータとして、お客様を識別できない状態に加工した場合
  3. 利用目的の達成に必要な範囲で、協力会社等に業務委託する場合（下記「5. 個人情報の外部委託」をご参照ください）
  4. 法令に基づき、司法・行政・公的機関などから提供要請を受けた場合
  5. お客様および第三者の生命、身体、財産など公共の利益、またはお客様の利益を保護するために必要と判断した場合
  6. 当サロンが合併・分社化・営業譲渡などにより事業を継承し、個人情報を引き継ぐ場合
5. 個人情報の外部委託
当サロンがお客様から取得した個人情報は、明示した利用目的の範囲内で業務委託会社に委託することがあります。その際、漏えい・目的外利用等を防止するため、機密保持契約を締結するとともに、委託先に対して厳正な管理を実施いたします。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
当サロンでは、お客様ご本人またはご本人が認めた代理人からのお申し出があった場合、合理的な期間および範囲内で個人情報の開示・訂正・削除に対応いたします。ご希望の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
  • 開示請求の際には、ご本人確認のため、運転免許証・保険証・パスポート・住民票などの身分証明書の写し、または委任状のご提出をお願いする場合があります。
  • 以下のいずれかに該当する場合は、情報開示ができない場合がありますのでご了承ください。
    • お客様や第三者の権利・利益を害するおそれがある場合
    • 当サロンの業務運営に著しい支障をきたすおそれがある場合
    • 他の法令に違反するおそれがある場合 など
7. Cookieについて
当サロンのウェブサイトでは、お客様が再度アクセスされた際により便利にご利用いただくため、Cookie（クッキー）を使用する場合があります。
  • お客様がご使用になるブラウザの設定を変更することにより、Cookieを拒否することも可能です。ただし、その場合、当サロンのウェブサイトを十分にご活用いただけなくなる可能性があります。
  • 当サロンのWEBサイト上でカート機能などのサービスをご利用いただく場合、Cookieを使用しないと正常にご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。
セキュリティ対策（SSLについて）
  • 当サロンのウェブサイトでは、会員登録・セミナー申込・アンケート回答など個人情報の送受信が行われるページにおいて、SSL（情報を暗号化して送受信する技術）を使用しています。
  • SSLによってお客様の個人情報が外部に傍受されるリスクを低減し、安全に通信できるよう対策を行っております。
8. 本ポリシーの変更
当サロンは、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、変更することがあります。変更の際は、当サロンのウェブサイト上でその旨をお知らせいたします。変更後の内容は、ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせや開示請求などに関しては、下記窓口までご連絡ください。
Dog Salon PETSAM
代表者：髙橋 遥香
〒272-0114 千葉県市川市塩焼3-7-17
メール：info@petsam.jp
電話：090-6795-6813（電話受付時間：9:00～16:30 日・祝日は除く）
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